Livret 2 VAE BTS – Banque Conseiller de Clientèle – ref NAFF020422MELRIB

Description

Livret 2 VAE BTS – Banque Conseiller de Clientèle – ref NAFF020422MELRIB

Ce dossier s’appuie sur des activités professionnelles directement liées à la spécialité du BTS visé. Les situations ci-dessous correspondent aux activités repérées dans le dossier source.

Situations, activités et projets développés dans ce dossier

✓ Conseil et suivi de dossiers d’assurance : analyse de la situation du client, proposition de garanties et traitement des demandes ou prestations.

✓ Accompagnement de clients sur des opérations bancaires : découverte des besoins, ouverture et suivi de comptes, proposition de produits et services adaptés.

✓ Gestion administrative liée au personnel : préparation ou contrôle des éléments de paie, suivi des dossiers et obligations sociales.

✓ Pilotage financier : analyse des ressources, préparation budgétaire, recherche de financements et suivi des investissements ou engagements.

✓ Utilisation d’outils numériques dans la relation client et l’activité : communication digitale, suivi en ligne et exploitation des informations commerciales.

✓ Prévention des risques et sécurité : identification des risques, application des procédures, sensibilisation des équipes et mise en œuvre d’actions correctives.

✓ Contribution au pilotage stratégique de la structure : analyse des enjeux, préparation des orientations et articulation avec les instances de gouvernance.