Description
CAP HCR – Relation client, stocks, service et privatisation
Ce dossier présente une expérience professionnelle centrée sur les activités caractéristiques de cette certification. La rédaction s’appuie sur des situations concrètes permettant d’observer l’organisation du travail, les choix réalisés et le positionnement professionnel du candidat.
Situations, activités et projets développés
- mise en place du poste et préparation du service
- accueil, conseil et relation avec la clientèle
- gestion des stocks et suivi des besoins
- organisation du service et réalisation d’une prestation de privatisation
Ce dossier constitue ainsi un exemple directement comparable pour un candidat dont le parcours se rapproche de ce contexte professionnel.
Avis
Il n’y a encore aucun avis