Description
Livret 2 VAE BTS – Assurance – ref NAFF020722SANCER
Ce dossier s’appuie sur des activités professionnelles directement liées à la spécialité du BTS visé. Les situations ci-dessous correspondent aux activités repérées dans le dossier source.
Situations, activités et projets développés dans ce dossier
✓ Accueil d’un client ou prospect et découverte de ses besoins.
✓ Suivi des demandes formulées par les clients.
✓ Prise de rendez-vous par téléphone.
✓ Gestion de prestations liées aux indemnités journalières.
✓ Conseil au client et présentation de solutions adaptées.
✓ Prospection commerciale.
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